Para iade politikası
İade Politikası
Yapılan tüm satışlar kesindir. Sipariş teslim edildikten sonra iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Lütfen satın alma işlemini tamamlamadan önce siparişinizi dikkatlice gözden geçirin.
Sipariş vermeden önce herhangi bir sorunuz olursa, stresinial@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlar ve Sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin. Ürün kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış ürün teslim edildiyse; sorunu değerlendirebilmemiz ve uygunsa bir çözüm sunabilmemiz için derhal stresinial@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Hasarlı veya yanlış ürünlerle ilgili bildirimler, teslimattan sonraki 48 saat içinde yapılmalıdır.
İade Edilemeyen Ürünler
Teslim edilen hiçbir ürün için iade kabul edilmemektedir.
Değişim mevcuttur.
Bu kapsamdaki ürünler şunlardır (ancak bunlarla sınırlı değildir):
İndirimli ürünler
Hediye kartları
Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler
Kişisel bakım ürünleri
Çabuk bozulabilen ürünler
Tehlikeli maddeler
Değişim
Ürün değişimi hizmeti sunmuyoruz. Farklı bir ürün satın almak isterseniz, lütfen yeni bir sipariş verin.
Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı
Siparişiniz Avrupa Birliği sınırları içinde gönderildiyse, yürürlükteki tüketiciyi koruma yasaları uyarınca belirli yasal haklara sahip olabilirsiniz.
Bununla birlikte, yasaların izin verdiği ölçüde, yasal zorunlulukların ötesinde gönüllü iade kabul etmiyoruz.
İlgili durumlarda, iptal talepleri teslimattan sonraki 14 gün içinde iletilmeli; ürünler kullanılmamış, orijinal durumunda ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Para İadesi
Teslim edilen ürünler için para iadesi yapılmamaktadır.
Para iadesi yalnızca aşağıdaki durumlarda gerçekleştirilebilir:
Teslim alınan ürünün kusurlu olması
Teslim alınan ürünün hasarlı olması
Yanlış ürün gönderilmiş olması
Para iadesi onaylandığı takdirde, işlem onay tarihinden itibaren 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır.
Her türlü sorunuz için lütfen stresinial@gmail.com adresiyle iletişime geçin.